कानूनी जानकारी.

01 · प्रदाता

प्रदाता विवरण

VAT पहचान संख्या: ATU82866427
व्यावसायिक गतिविधि: ऑडियो प्रोडक्शन

GISA संख्या: 38939365
व्यापार प्राधिकरण: Innsbruck Land जिला प्राधिकरण
चैंबर सदस्यता: टिरोल आर्थिक चैंबर, फ़िल्म और संगीत उद्योग

तकनीकी हस्तांतरण और ऑडियोविज़ुअल पोस्ट-प्रोडक्शन का व्यापार लाइसेंस; विवरण यहाँ: WKO व्यापार निर्देशिका। लागू व्यापार कानून: व्यापार विनियमन अधिनियम 1994.

स्टूडियो का पता

Meinhardstr. 11, 6020 Innsbruck, ऑस्ट्रिया।
स्टूडियो का पता ऊपर बताए गए पंजीकृत व्यावसायिक पते से अलग है।

02 · आपका डेटा

गोपनीयता नीति

इस वेबसाइट पर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए Marco Hesina ज़िम्मेदार हैं। संपर्क विवरण यहाँ उपलब्ध हैं: प्रदाता विवरण। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए संपर्क करें: office@marco-hesina.at ।

वेबसाइट पर आना

वेबसाइट खोलने पर IP पता, समय, अनुरोधित पृष्ठ या फ़ाइल तथा ब्राउज़र की जानकारी जैसे कनेक्शन डेटा वेब सर्वर को भेजे जाते हैं। तकनीकी लॉग संचालन, त्रुटि विश्लेषण और दुरुपयोग से सुरक्षा के लिए हैं। कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत सुरक्षित और कार्यशील वेबसाइट में हमारा वैध हित है। प्राप्तकर्ता होस्टिंग और तकनीकी सहायता के लिए नियुक्त सेवा प्रदाता हैं।

फ़ॉन्ट, चित्र, ऑडियो प्रीव्यू और PDF फ़ाइलें इसी वेबसाइट से उपलब्ध कराई जाती हैं। हम विज्ञापन ट्रैकर या एम्बेड किए गए सोशल मीडिया फ़ीड का उपयोग नहीं करते। Instagram, Spotify और YouTube के लिंक संबंधित प्लेटफ़ॉर्म को केवल क्लिक करने पर खोलते हैं।

न्यूनतम डेटा वाले उपयोग आँकड़े

हम अपने सर्वर पर पृष्ठ देखे जाने और चुनिंदा क्रियाओं की गिनती करते हैं, जैसे बीट सुनना, कार्ट में जोड़ना, चेकआउट शुरू करना, संपर्क अनुरोध सफलतापूर्वक भेजना और बाहरी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करना। केवल पृष्ठ, भाषा संस्करण, क्रिया और मोटे स्रोत वर्ग (जैसे खोज या Instagram) के अनुसार दैनिक कुल संख्या सहेजी जाती है। पूरे स्रोत पते, खोज शब्द, URL पैरामीटर, ऑर्डर पहचान, संदेश और फ़ॉर्म प्रविष्टियाँ आँकड़ों को नहीं भेजी जातीं।

ये आँकड़े कुकी या ब्राउज़र संग्रहण का उपयोग नहीं करते और न आगंतुक पहचान बनाते हैं, न उपयोग प्रोफ़ाइल। आँकड़ों के डेटाबेस में IP पते या ब्राउज़र पहचान नहीं सहेजे जाते। तकनीकी रूप से गिनती अनुरोध भेजने पर, सामान्य वेबसाइट विज़िट की तरह, कनेक्शन डेटा वेब सर्वर को जाता है; ऊपर बताए गए होस्टिंग लॉग इससे स्वतंत्र हैं। कोई बाहरी विश्लेषण सेवा शामिल नहीं है।

जिन ब्राउज़र में “Do Not Track” या “Global Privacy Control” चालू है, उनकी गिनती नहीं की जाती। दैनिक मान 90 कैलेंडर दिनों तक रखे जाते हैं; पुराने मान आँकड़े अगली बार खोले जाने या गिनती अनुरोध आने पर मिटाए जाते हैं। उद्देश्य सम्मिलित उपयोग के आधार पर हमारी सेवाओं में सुधार है। जहाँ डेटा भेजते समय व्यक्तिगत डेटा संसाधित होता है, उसका आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत हमारा वैध हित है। ऊपर बताई गई ब्राउज़र सेटिंग से आप गिनती पर आपत्ति कर सकते हैं।

संपर्क और परियोजना अनुरोध

संपर्क फ़ॉर्म में हम आपका नाम, ईमेल पता, चुनी गई सेवा और संदेश आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए संसाधित करते हैं। जानकारी ईमेल से हमारे कार्यालय और उसकी एक प्रति Marco Hesina द्वारा उपयोग किए जाने वाले दूसरे GMX मेलबॉक्स में भेजी जाती है। संबंधित ईमेल सेवा प्रदाता इस भेजने और संग्रहण में शामिल होते हैं।

विशिष्ट परियोजना या अनुबंध अनुरोधों का प्रसंस्करण GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) के तहत अनुबंध-पूर्व कदम उठाने के लिए होता है। अन्य अनुरोध हम संचार में अपने वैध हित के आधार पर अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत संभालते हैं। फ़ॉर्म से अनुरोध पर काम करने के लिए ये विवरण आवश्यक हैं; विकल्प के रूप में आप फ़ोन या ईमेल से संपर्क कर सकते हैं।

स्पैम और दुरुपयोग से सुरक्षा

संपर्क फ़ॉर्म वाले मुख्य पृष्ठ और व्यवस्थापक लॉगिन पर हम अमेरिका की Cloudflare, Inc. का Cloudflare Turnstile इस्तेमाल करते हैं। सुरक्षा जाँच लोड होते ही IP पता, ब्राउज़र और कनेक्शन संकेत तथा खोली गई वेबसाइट सहित जानकारी Cloudflare को भेजी जाती है। फ़ॉर्म भेजने पर हमारा सर्वर Cloudflare से जाँच परिणाम सत्यापित करता है।

इसका उद्देश्य GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) के आधार पर स्वचालित अनुरोधों और हमलों से सुरक्षा है। Cloudflare हमारी सुरक्षा के लिए डेटा प्रोसेसर के रूप में और अपने बॉट पहचान सुधारने के लिए स्वतंत्र ज़िम्मेदारी के तहत संकेत संसाधित करता है। EEA से बाहर, विशेष रूप से अमेरिका में, प्रसंस्करण संभव है। Cloudflare इस हेतु प्रयुक्त सुरक्षा उपायों, जैसे EU–US Data Privacy Framework और मानक अनुबंध धाराओं, का वर्णन अपनी निम्न नीति में करता है: गोपनीयता नीति। डेटा, उद्देश्यों और अधिकारों का विवरण यहाँ है: Turnstile गोपनीयता सूचना.

इसके अतिरिक्त हम हैश किए गए IP पहचान और समय विवरण के आधार पर अनुरोधों की संख्या सीमित करते हैं। यह प्रसंस्करण भी GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत दुरुपयोग रोकने के लिए है। आगे अनुरोध आने पर पुरानी प्रविष्टियाँ साफ़ की जाती हैं: संपर्क फ़ॉर्म में 15 मिनट की समय-सीमा के बाद, स्टोर में 24 घंटे बाद। हैश की गई पहचान को अनाम डेटा नहीं माना जाता।

ऑर्डर, भुगतान और डिजिटल डिलीवरी

हम नाम, ईमेल पता, बिलिंग विवरण, चुने गए बीट और लाइसेंस, मूल्य और कर डेटा, ऑर्डर और भुगतान पहचान, समय, खरीदी गई शर्तें और तत्काल डाउनलोड के बारे में आपके कथन संसाधित करते हैं। यह GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) के तहत अनुबंध बनाने, भुगतान जाँचने, चालान, अनुबंध पुष्टि और फ़ाइलें उपलब्ध कराने तथा अनुच्छेद 6(1)(c) के तहत कानूनी दायित्वों के लिए है। सत्र पहचान और निजी डाउनलोड टोकन पहुँच सुरक्षित करते हैं; दुरुपयोग रोकने का आधार अनुच्छेद 6(1)(f) है।

भुगतान के लिए हम आयरलैंड की Stripe Payments Europe, Limited और संबंधित सेवा की ज़िम्मेदार Stripe कंपनियों का उपयोग करते हैं। हम ऑर्डर पहचान, ईमेल, वस्तुएँ और कीमतें भेजते हैं; बिलिंग पता, कर पहचान और भुगतान विवरण आप Stripe भुगतान पृष्ठ पर दर्ज करते हैं। पूरे कार्ड नंबर और सुरक्षा कोड हमारे सर्वर पर नहीं सहेजे जाते। Stripe भुगतान प्रसंस्करण, कर गणना, चालान, धोखाधड़ी रोकने और अपने कानूनी दायित्वों के लिए डेटा संसाधित करता है, कुछ मामलों में स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में। EEA से बाहर प्रसंस्करण संभव है; प्राप्तकर्ताओं और स्थानांतरण सुरक्षा उपायों की जानकारी यहाँ है: Stripe गोपनीयता नीति.

वास्तविक खरीद पर हम लाइसेंस और डिलीवरी पुष्टि, लाइसेंस शर्तें, सहमति कथन और व्यक्तिगत डाउनलोड लिंक ईमेल से भेजते हैं। “Sold through Link” में Stripe Managed Payments रिकॉर्ड पर विक्रेता (Merchant of Record) के रूप में लेनदेन संसाधित करता है; Link खरीद और चालान दस्तावेज़ भेजता है तथा लेनदेन संबंधी ग्राहक प्रश्न संभालता है। सीधी खरीद में Marco Hesina Stripe के माध्यम से चालान उपलब्ध कराते हैं। उपयोग किए गए होस्टिंग और ईमेल सेवा प्रदाता प्रसंस्करण और पहुँचाने में शामिल होते हैं। सर्वर पर ऑर्डर डेटा और आवश्यक डिलीवरी जानकारी पहुँच नियंत्रण के साथ सहेजी जाती है। व्यक्तिगत लिंक फ़ाइलों और दस्तावेज़ों तक पहुँच देते हैं; इन्हें साझा न करें। ग्राहक खाता आवश्यक नहीं है।

स्पष्ट रूप से चिह्नित डेमो या Stripe परीक्षण मोड में वास्तविक भुगतान नहीं होता और उपयोग अधिकार नहीं दिए जाते। परीक्षण के लिए दर्ज डेटा की सुरक्षा के वही नियम लागू हैं; Stripe में केवल परीक्षण कार्ड विवरण इस्तेमाल करें।

ऑनलाइन अनुबंध से हटना

अनुबंध से हटने की सुविधा का उपयोग करने पर हम नाम, ईमेल पता, अनुबंध विवरण, कथन और प्राप्ति की तारीख व समय सहेजते हैं। हम ईमेल से प्राप्ति की पुष्टि करके प्रक्रिया संभालते हैं। कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) और (c), तथा सुरक्षा के लिए अनुच्छेद 6(1)(f) हैं।

संग्रहण अवधि

कर संबंधी व्यावसायिक दस्तावेज़ सामान्यतः सात वर्ष रखे जाते हैं; OSS के तहत आने वाले रिकॉर्ड के लिए दस वर्ष हैं। लंबित कार्यवाही या अन्य कानूनी दायित्वों में लंबा संग्रहण आवश्यक हो सकता है। अनुबंध और डिलीवरी प्रमाण तब तक रखे जाते हैं जब तक अनुबंध पूर्ति, मौजूदा डाउनलोड अधिकारों या कानूनी दावों की सुरक्षा के लिए आवश्यक हों। ऐसा कारण न होने पर डेटा मिटाने के अनुरोध और रिकॉर्ड समीक्षा के दौरान हटाया जाता है। वर्तमान में कोई स्वचालित विलोपन प्रक्रिया नहीं है।

रद्द करने या धनवापसी से डाउनलोड पहुँच बंद हो सकती है, लेकिन कर या अनुबंध के लिए आवश्यक दस्तावेज़ अपने-आप नहीं मिटते। केवल डेमो ऑर्डर के लिए वास्तविक बिक्री के चालान नहीं बनते। डेटा मिटाने का अनुरोध यहाँ भेज सकते हैं: office@marco-hesina.at । ब्राउज़र डेटा मिटाने से सर्वर पर सहेजे गए ऑर्डर नहीं मिटते।

आपके अधिकार

कानून की शर्तों के अधीन आपको जानकारी, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने और डेटा पोर्टेबिलिटी के अधिकार हैं। जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, आप भविष्य के लिए उसे कभी भी वापस ले सकते हैं। पहले हुए प्रसंस्करण की वैधता अप्रभावित रहती है।

आपत्ति: वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण के विरुद्ध आप अपनी विशेष परिस्थिति से संबंधित कारणों से आपत्ति कर सकते हैं।

आप डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास भी शिकायत कर सकते हैं, विशेष रूप से ऑस्ट्रियाई डेटा संरक्षण प्राधिकरण, Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, dsb@dsb.gv.at। हम आपके बारे में कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव वाले स्वचालित निर्णय नहीं लेते।

03 · ब्राउज़र में

कुकी और ब्राउज़र संग्रहण

बीट स्टोर आपके कार्ट, शुरू किए गए चेकआउट और पिछले ऑर्डर के लिए सत्र कुकी तथा स्थानीय ब्राउज़र संग्रहण का उपयोग करता है। ये सुविधाएँ स्टोर चलाने के लिए हैं। हम विश्लेषण या मार्केटिंग कुकी नहीं लगाते।

Cloudflare द्वारा सुरक्षा जाँच

Cloudflare Turnstile स्वचालित पहुँच पहचानने के लिए तकनीकी ब्राउज़र संकेत संसाधित करता है। इस प्रसंस्करण और कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर सुरक्षा संग्रहण के उपयोग की जानकारी Cloudflare यहाँ उपलब्ध कराता है: Turnstile गोपनीयता सूचनाएँ । और जानकारी इस अनुभाग में है: गोपनीयता नीति.

संग्रहण प्रबंधित करें

आप ब्राउज़र की गोपनीयता या वेबसाइट सेटिंग में marco-hesina.at की कुकी और वेबसाइट डेटा मिटा या रोक सकते हैं। इससे सहेजे गए कार्ट और पिछले ऑर्डर का प्रदर्शन खो जाएगा; व्यवस्थापक लॉगिन समाप्त होगा। सत्र कुकी अवरुद्ध होने पर चेकआउट और व्यवस्थापक क्षेत्र काम न कर सकें।

ज़रूरी डाउनलोड पहले सहेज लें। ब्राउज़र डेटा मिटाने से सर्वर पर पहले से सहेजा ऑर्डर नहीं मिटता। इसके लिए यहाँ संपर्क कर सकते हैं: office@marco-hesina.at ।

04 · बीट स्टोर

सामान्य नियम और शर्तें

नियम और अनुबंध से हटने की जानकारी टेक्स्ट फ़ाइल में सहेजें ↓

1. प्रदाता और प्रस्ताव

बीट प्रदाता और लाइसेंसदाता Marco Hesina हैं, Breitweg 6i / Top 33, 6060 Hall in Tirol, ऑस्ट्रिया; office@marco-hesina.at; फ़ोन +43 676 733 21 59; VAT पहचान ATU82866427। ये शर्तें marco-hesina.at से चुने गए संगीत लाइसेंस और डिजिटल डिलीवरी को नियंत्रित करती हैं। चेकआउट में “Sold through Link” चिह्नित खरीद पर Stripe Managed Payments, Merchant of Record के रूप में, Link के माध्यम से बिक्री संभालता है; विशिष्ट विक्रेता कंपनी और उसकी खरीद व भुगतान शर्तें चेकआउट में दी जाती हैं। संगीत लाइसेंस, फ़ाइलों और उत्पाद संबंधी सहायता के लिए Marco Hesina ज़िम्मेदार रहते हैं। यह चिह्न न होने पर खरीद सीधे Marco Hesina से होती है। व्यक्तिगत स्टूडियो सेवाओं के लिए अलग समझौता किया जाता है। हमारे लाइसेंस और डिलीवरी शर्तों की अनुबंध भाषा जर्मन है।

2. चयन, सुधार और अनुबंध बनना

ऑर्डर से पहले आप प्रीव्यू सुन सकते हैं, लाइसेंस शर्तें और PDF प्रीव्यू पढ़ सकते हैं, लाइसेंस चुन सकते हैं तथा कार्ट और अपने विवरण बदल सकते हैं। “भुगतान पर जाएँ” से आप Stripe या Link के भुगतान पृष्ठ पर पहुँचते हैं। वहाँ विक्रेता, बिलिंग विवरण, कर, मुद्रा और कुल मूल्य जाँच सकते हैं और अंतिम भुगतान से पहले रद्द कर सकते हैं। स्पष्ट रूप से भुगतान दर्शाने वाला अंतिम बटन दबाने पर आप बाध्यकारी ऑर्डर देते हैं। सीधे Marco Hesina से खरीद में सफल भुगतान और हमारी ईमेल अनुबंध पुष्टि से अनुबंध बनता है। “Sold through Link” में खरीद और भुगतान वहाँ दिखाई गई शर्तों के अनुसार होते हैं; उसके बाद Marco Hesina चुने गए लाइसेंस और डिलीवरी की ईमेल से पुष्टि करते हैं। असफल या रद्द भुगतान डाउनलोड का अधिकार नहीं देते। कोई सदस्यता या स्वचालित नवीनीकरण नहीं है।

3. मूल्य, कर, भुगतान और चालान

कैटलॉग मूल्य यूरो में अंतिम मूल्य हैं, जिनमें लागू कर शामिल हैं। चेकआउट आपकी उपलब्ध भुगतान मुद्रा, आवश्यक होने पर मुद्रा रूपांतरण, लागू कर और अंतिम कुल राशि दिखाता है। कर व्यवहार बिलिंग विवरण, उत्पाद और लागू नियमों पर निर्भर है; चेकआउट और चालान की जानकारी निर्णायक है। कोई शिपिंग शुल्क नहीं है। भुगतान तुरंत देय है और वहाँ उपलब्ध तरीकों से किया जाता है। “Sold through Link” में Link ईमेल से भुगतान रसीद, चालान और आवश्यक होने पर धनवापसी प्रमाण भेजता है; भुगतान और धनवापसी के प्रश्न Link सहायता को भी भेज सकते हैं। चालान पर व्यावसायिक और कर विवरण संबंधित लेनदेन के अनुसार होते हैं। सीधी बिक्री में Marco Hesina Stripe के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक चालान देते हैं। ऑर्डर देकर आप खरीद दस्तावेज़ तथा हमारी लाइसेंस और डिलीवरी पुष्टि इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं।

4. डिजिटल डिलीवरी और तकनीकी आवश्यकताएँ

मिलने वाली सामग्री चुने गए विकल्प पर निर्भर है: वॉइस टैग रहित मास्टर, व्यक्तिगत लाइसेंस दस्तावेज़ PDF में, और केवल इस तरह चिह्नित विकल्पों में स्टेम्स ZIP में। मास्टर का फ़ाइल प्रारूप स्टोर में दिखता है। कोई भौतिक डेटा माध्यम भेजा नहीं जाता। आपको इंटरनेट, अद्यतन ब्राउज़र, पर्याप्त स्थानीय संग्रहण और बताए गए ऑडियो प्रारूप, PDF तथा आवश्यक होने पर ZIP के लिए उपयुक्त सॉफ़्टवेयर चाहिए। संगीत संपादन के लिए संगत ऑडियो ऐप आवश्यक है। दी गई फ़ाइलों में तकनीकी कॉपी सुरक्षा नहीं है; डाउनलोड पहुँच व्यक्तिगत लिंक से सुरक्षित है।

भुगतान की पुष्टि और हमारी लाइसेंस व डिलीवरी पुष्टि भेजने के बाद व्यक्तिगत डाउनलोड लिंक खुलते हैं। भुगतान और ईमेल प्रसंस्करण सही होने पर यह तुरंत होता है। तकनीकी देरी में ऑर्डर सहेजा रहता है; दोबारा भुगतान न करें और ऑर्डर नंबर के साथ संपर्क करें। फ़ाइलें डाउनलोड करके अनुबंध दस्तावेज़ों के साथ सुरक्षित रखें। ग्राहक खाता आवश्यक नहीं है। हमारी ईमेल में खरीदे गए लाइसेंस की शर्तें, ये सामान्य शर्तें, तत्काल डाउनलोड के बारे में आपके कथन और व्यक्तिगत पहुँच लिंक होते हैं। “Sold through Link” में खरीद और चालान दस्तावेज़ अलग से Link से भी मिलते हैं। खरीदी गई शर्तें सहेजी जाती हैं और बाद में स्टोर में बदलाव से आपकी खरीद की शर्तें नहीं बदलतीं। आप ईमेल और व्यक्तिगत लाइसेंस PDF द्वारा अपना अनुबंध सहेज सकते हैं। व्यक्तिगत डाउनलोड लिंक तीसरे पक्ष को न दें।

5. उपयोग अधिकार

दिए गए उपयोग अधिकारों का प्रकार और सीमा चुने गए विशिष्ट लाइसेंस की खरीद से पहले उपलब्ध शर्तों पर निर्भर हैं। उनमें विशेष रूप से उपयोग सीमाएँ, नाम उल्लेख की आवश्यकताएँ और अनुमत प्रकाशन बताए गए हैं। “Exclusive” लाइसेंस पहले से प्रभावी पुराने लाइसेंस को पीछे से समाप्त नहीं करता। एक्सक्लूसिव बिक्री के बाद बीट आगे खरीद के लिए उपलब्ध नहीं रहता। फ़ाइल डाउनलोड करने से कॉपीराइट हस्तांतरित नहीं होता। अतिरिक्त अधिकार केवल स्पष्ट समझौते से बनते हैं।

6. दोष और अनिवार्य अधिकार

कानूनी वारंटी अधिकार लागू हैं, विशेष रूप से डिजिटल सामग्री पर लागू उपभोक्ता वारंटी अधिनियम के नियम। फ़ाइलें गायब या दोषपूर्ण होने पर ऑर्डर नंबर के साथ office@marco-hesina.at पर संपर्क करें। ये शर्तें सामग्री को अनुबंध के अनुरूप बनाने, मूल्य घटाने, अनुबंध समाप्त करने और हर्जाने के वैधानिक दावे समाप्त नहीं करतीं। आपके सामान्य निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

8. डेमो और परीक्षण ऑर्डर

स्पष्ट रूप से डेमो या Stripe परीक्षण चिह्नित चेकआउट निःशुल्क है। परीक्षण राशियाँ वास्तव में नहीं काटी जातीं; कोई संगीत उपयोग अधिकार नहीं दिए जाते और वास्तविक बिक्री का कर चालान नहीं बनता। परीक्षण और डेमो लाइसेंस दस्तावेज़ उसी तरह चिह्नित हैं। Stripe परीक्षण में केवल परीक्षण कार्ड विवरण इस्तेमाल करें। निःशुल्क डेमो ऑर्डर office@marco-hesina.at पर अनुरोध करके रद्द कराया जा सकता है। वैधानिक डेटा संरक्षण और उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

05 · ऑर्डर

अनुबंध से हटना और निरस्तीकरण

अनुबंध से हटें ↗

7. उपभोक्ताओं के लिए अनुबंध से हटने की सूचना

आप बिना कारण बताए 14 दिनों के भीतर इस अनुबंध से हट सकते हैं। अवधि अनुबंध बनने के दिन से 14 दिन है।

इस अधिकार का उपयोग करने के लिए आपको Marco Hesina, Breitweg 6i / Top 33, 6060 Hall in Tirol, ऑस्ट्रिया, office@marco-hesina.at, फ़ोन +43 676 733 21 59 को अपने निर्णय का स्पष्ट कथन भेजना होगा, जैसे ईमेल या पत्र। आप नीचे का फ़ॉर्म इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है। इसके अतिरिक्त marco-hesina.at/store/withdrawal.php पर “अनुबंध से हटें” ऑनलाइन सुविधा उपलब्ध है। वहाँ पहचान के लिए आवश्यक विवरण भरकर “अनुबंध से हटने की पुष्टि करें” से कथन भेजें। हम सामग्री, तारीख और समय सहित प्राप्ति की पुष्टि तुरंत ईमेल से करते हैं। समय-सीमा के भीतर रहने के लिए अवधि समाप्त होने से पहले कथन भेज देना पर्याप्त है। ये तरीके उपलब्ध रहते हैं चाहे संबंधित मामले में हटने का अधिकार पहले ही समाप्त हो चुका हो; केवल प्राप्ति से कानूनी प्रभावशीलता तय नहीं होती।

प्रभावी रूप से अनुबंध से हटने पर इस अनुबंध के लिए प्राप्त भुगतान बिना देरी और अधिकतम आपके कथन की प्राप्ति से 14 दिनों के भीतर लौटाए जाते हैं। धनवापसी मूल भुगतान वाले साधन से होती है, जब तक अलग स्पष्ट समझौता न हो; इसके लिए कोई शुल्क नहीं है। Link के माध्यम से की गई खरीद में आप चेकआउट में बताए गए विक्रेता को Link सहायता के माध्यम से भी अपना कथन दे सकते हैं। ऐसी खरीद का कथन हमें मिलने पर हम उसे संबंधित ऑर्डर से जोड़कर Stripe या Link से आगे की प्रक्रिया कराते हैं। हमारी ऑनलाइन सुविधा संपर्क विकल्प के रूप में बनी रहती है; इससे अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार सीमित नहीं होते।

तुरंत उपलब्ध कराई गई डिजिटल सामग्री की विशेष स्थिति: आपका हटने का अधिकार समय से पहले केवल तभी समाप्त होता है जब आप उपलब्धता शुरू होने से पहले स्पष्ट रूप से सहमत हों कि अनुबंध पूर्ति 14 दिन की अवधि समाप्त होने से पहले शुरू हो; आपने इससे अधिकार खोने की जानकारी की पुष्टि की हो; आपको इन कथनों सहित कानूनन आवश्यक अनुबंध पुष्टि उपलब्ध करा दी गई हो; और अनुबंध पूर्ति शुरू हो गई हो। चेकआउट में यह सहमति अलग से माँगी जाती है और पहले से चुनी नहीं होती। वैधानिक वारंटी अधिकार बने रहते हैं।

अनुबंध से हटने का नमूना फ़ॉर्म

प्रति: Marco Hesina, Breitweg 6i / Top 33, 6060 Hall in Tirol, ऑस्ट्रिया; office@marco-hesina.at।
मैं निम्न डिजिटल सामग्री के लिए किए गए अपने अनुबंध से हटता/हटती हूँ: ____________________
ऑर्डर की तारीख / ऑर्डर नंबर: ____________________
नाम और पता: ____________________
तारीख: ____________________
हस्ताक्षर (केवल कागज़ी कथन के लिए): ____________________

“Sold through Link” के भुगतान और धनवापसी प्रश्न: Link सहायता। और जानकारी: डिजिटल डाउनलोड में अनुबंध से हटना (WKO).